Communication digitale d’une entreprise de BTP : comment vous faire connaître

En tant qu’entreprise de construction, vos clients doivent avoir confiance dans votre savoir-faire et votre professionnalisme avant de vous confier un chantier. La communication digitale permet la mise en valeur de votre entreprise de BTP auprès des prospects grâce aux outils du web et du brand content.

De l’élaboration d’une stratégie digitale à la publicité sur Internet en passant par la création d’un site Internet, nous allons vous partager les conseils de notre consultant marketing digital pour vous aider à trouver de nouveaux clients.

Pourquoi une communication digitale pour son entreprise de construction ?

Un patron d’entreprise de construction est très sollicité par la gestion des chantiers, des collaborateurs, des fournisseurs ou encore des clients. Malgré tout, il est important de garder un temps pour promotionner son entreprise en élaborant une stratégie de communication digitale afin de trouver de nouveaux prospects.

Faire connaître son entreprise permet de développer son activité et d’améliorer son image de marque tout en étant facilement reconnaissable. Les entrepreneurs ou particuliers qui recherchent un entreprise de BTP vont avoir l’œil sur les éléments visuels autour d’un chantier ou sur vos véhicules.

Si vous avez des visuels (panneaux, affiches, covering sur vos camions) autour de votre chantier vous serez facilement identifiable et indirectement vu comme acteur important de la construction à l’échelle locale ou nationale. La perception des prospects changera et vous pourrez rapidement être davantage sollicité.

 

Quelle communication digitale pour son entreprise de BTP ?

La première étape avant de se lancer dans une communication autour de sa société de construction est la réflexion autour de vos objectifs. Souhaitez-vous augmenter l’image de marque de votre entreprise ou plutôt trouver de nouveaux chantiers ?

Des questions basiques s’imposent afin de bien cadrer la campagne de communication car selon vos réponses, la direction à prendre ne sera pas la même. Lisez notre article sur comment préparer la stratégie digitale de son entreprise afin de mieux cerner comment déterminer votre communication. C’est l’étape qui précède celle que nous allons décrire aujourd’hui.

Cependant, il existe des canaux médiatiques basés sur la communication visuelle et digitale qui ne pourront être éludés quels que soient vos objectifs. Ils permettent d’assurer la présentation d’une entreprise de BTP aux prospects dans des conditions optimales afin de démontrer votre professionnalisme.

Les canaux de communication essentiels pour une entreprise de BTP :

• un site Internet et son référencement
• la gestion des réseaux sociaux
• une ou des plaquettes d’information
• des tenues spécifiques pour vos employés
• le covering de vos véhicules
• des affiches à poster autour de vos chantiers

Création d’un site Internet pour une entreprise de BTP

L’étape la plus importante pour la communication digitale d’une entreprise de construction est la création d’un site Internet. Une plateforme web permet de rassurer les prospects et de montrer votre professionnalisme. (voir nos 5 conseils avant la création de son site Internet)

L’entreprise de BTP doit avoir un site web professionnel avec une charte graphique, un logo, les informations nécessaires sur votre société et des preuves sociales de la satisfaction de vos clients.

 

Les pages principales d’un site d’une entreprise de BTP :

• la page d’accueil comporte une brève présentation de votre entreprise de BTP, les prestations principales (isolation, toiture, charpente, gros-œuvre, rénovation), vos coordonnées (mail et numéro de téléphone), des avis ou témoignages, quelques photos de vos chantiers.
• la page présentation d’une entreprise de BTP doit mettre en avant l’histoire de votre société. Est-ce une entreprise familiale ? Valorisez le. Idem si vous êtes une jeune entreprise innovante qui s’appuie sur des produits bio ou éco-responsables. Elle peut contenir la photo de votre équipe (avec son consentement) et un mot du directeur ou d’un chef de travaux.
• la page des réalisations et avis clients est essentielle pour pousser le prospect à vous contacter. Les preuves sociales comme des avis de vos clients, des logos d’entreprises prestigieuses avec qui vous avez déjà travaillé. Elle doit contenir des photos de réalisation de travaux, comme la construction d’une maison, le ravalement d’une façade, des travaux de gros œuvre.
• la page des services proposés : mettez en avant les services les plus demandés. Si vous réalisez des travaux de rénovation énergétique, mettez-le avant car ils sont d’actualité. Décrivez succinctement vos prestations sans entrer dans un discours trop jargonneux qui pourrait faire fuir le client. L’essentiel est qu’il passe par la page contact.
• la page contact : mettez en avant vos locaux avec une photo et l’adresse postale. Il faudra également mettre en valeur un numéro de téléphone et un formulaire de contact assez simple pour éviter que votre prospect ne s’arrête en chemin.
• la partie blog : elle est essentielle pour le référencement de votre entreprise et pour mettre en avant votre expertise. N’hésitez pas à faire appel à une agence de rédaction web si vous n’avez pas le temps d’alimenter votre site web en contenu qualifié.
• Page recrutement : elle servira à proposer aux internautes de rejoindre votre entreprise. Elle montre également votre développement.
• les pages juridiques obligatoires : ces pages sont obligatoires. Il existe des générateurs de contenu pour remplir assez simplement ces pages.

Lors d’un précédent article, nous avons détaillé la création d’un site Internet pour artisan. Même si les entreprises ne sont pas les mêmes, le site d’une entreprise de BTP doit fournir les mêmes éléments. N’hésitez pas à lire cet article pour mieux comprendre la nécessité de ces différentes pages.

Si vous souhaitez plus d'informations sur la création d'un site web pour entreprise de BTP, contactez notre agence web

Les réseaux sociaux pour mettre en valeur son entreprise de BTP

Les réseaux sociaux sont devenus incontournables aujourd’hui. Si vous n’êtes pas branchés Facebook, Linkedin ou Instagram, il va falloir penser à une agence de community management pour vous assurer une gestion régulière de vos comptes médias sociaux.

Grâce aux plateformes sociales, vous pouvez mettre en avant vos travaux ou présenter vos nouveaux partenaires. Le but est de donner l’image d’une entreprise dynamique. Les réseaux sociaux sont tous différents comme leurs utilisateurs. Prenez 5 minutes pour lire cet article sur 10 conseils pour une bonne communication sur les réseaux sociaux.

Etre présent sur les réseaux sociaux permet d’être au plus près de vos clients et prospects. Vous pouvez ainsi soigner votre image de marque et vous faire connaître par d’autres entreprises. Pensez à Linkedin qui est un réseau social de professionnels.

Si vous n’avez pas le temps de gérer le community management, contactez notre agence web au Mans (Sarthe) pour déléguer cette partie de la communication qui peut être chronophage.

(Lire aussi : Community Management : pourquoi faire appel à une agence web)

Créer une plaquette commerciale pour entreprise de construction

La plaquette commerciale est l’un des éléments essentiels pour la présentation d’une entreprise de BTP. Elle doit décrire votre société (histoire, effectifs), mettre en valeur votre savoir-faire, valoriser vos services et aider votre commercial à trouver de nouveaux contrats.

La brochure d’information, souvent composée de 4 à 6 pages, doit être réalisée par un spécialiste de la communication visuelle qui saura composer entre textes et images illustratives. Une plaquette commerciale n’est pas un livre, il faudra la rendre facilement lisible avec des statistiques, des schémas et bien sûr des éléments rassurants comme les logos de vos clients les plus prestigieux.

 

Les éléments essentiels d’une plaquette commerciale pour une entreprise de BTP :

• logo et charte graphique (pas plus de 3 couleurs)
• présentation de votre entreprise de BTP tout en étant bref mais convaincant
• chiffres clés et statistiques importantes du secteur du bâtiment
• prestations les plus demandées dans le domaine de la construction
• logos et avis clients les plus prestigieux pour rassurer vos prospects
• Numéro de téléphone, email et site Internet de votre entreprise pour être contacté facilement

N’hésitez pas à lire notre article Créer une plaquette commerciale pour une entreprise de sécurité privée pour avoir plus d’informations sur comment créer une plaquette commerciale impactante.

Communication visuelle sur le chantier

Marquage publicitaire : le covering des véhicules d’une entreprise de BTP

Le covering des véhicules est l’une des méthodes les plus prisées par les entreprises pour se faire connaître. Les auto-écoles, les artisans, les sociétés de livraison utilisent cette méthode pour se faire de la publicité « gratuitement ».

Le marquage publicitaire sur ses véhicules permet de faire connaître son entreprise et d’accroitre sa visibilité auprès de milliers de personnes que vous croisez dans les rues. Pourquoi pas tenter un design frappe à l’œil pour vos véhicules ? Un design immersif ou drôle peut vous rendre facilement identifiable dans la rue.

Les différents types de covering pour vos véhicules d’entreprise de BTP :

• le logotage : seul votre logo est affiché sur votre véhicule
• le semi-covering fait apparaître le logo et les coordonnées de votre entreprise
• le total-covering englobe l’ensemble de votre véhicule. Il permet de créer une réelle identité de marque et pousse à la curiosité.

 

Pancartes et panneaux publicitaires autour du chantier

L’autre communication visuelle connue et reconnue dans le domaine est la banderole, bâche adhésive ou panneau sur le chantier et ses alentours. Le but est de promotionner gratuitement et localement son entreprise en la montrant active via des contrats déjà obtenus.

Le panneau publicitaire de son entreprise est une stratégie simple qui a fait ses preuves de tout temps. Elle permet aux personnes passant près du chantier de voir votre logo et vos employés en action. On remarque souvent les bannières de Bouygues accrochées sur les grues.

La rédaction web pour une entreprise de construction

Parmi les stratégies digitales les plus en vogue ces dernières années, il faut citer le content Marketing. Une méthode plébiscitée par les agences web marketing pour développer la visibilité de leurs clients sur Internet et attirer des prospects qualifiés.

Le content marketing, ou stratégie de puits de contenu, se base sur deux outils essentiels du marketing digital : la rédaction de contenu web et le référencement naturel. Le site de l’entreprise de construction devient son propre média et met en valeur son expertise sur des thématiques précises dans des articles optimisés SEO.

Pour la présentation d’une entreprise de construction, le rédacteur web doit d’abord connaître les sujets que l’entreprise souhaite aborder dans sa partie blog.

Les thématiques pour la rédaction web d’une entreprise de BTP :

• l’actualité de l’entreprise (nouveaux partenariats, chantiers)
• les normes pour la construction
• les aides publiques pour la rénovation énergétique
• des conseils pour construire sa maison ou la rénover
• une expertise sur vos principaux champs d’action

La rédaction de contenu web n’est pas une série d’articles sur des sujets que l’on souhaite aborder. Elle fait partie d’une stratégie digitale et doit répondre aux spécificités du SEO (Search Engine Optimisation). Le but est d’apparaître dans les premiers résultats de Google lorsque vos prospects cherchent certains mots clés.

 

Référencement local, naturel et payant (Google Ads) pour une entreprise de BTP

Référencement local pour améliorer la visibilité de sa société dans sa ville

Le référencement local permet à son entreprise de BTP d’être plus visible auprès de ses potentiels clients à proximité. Google assure une visibilité importante aux sociétés qui ont soigné leur fiche Google My Business (GMB), qui l’optimisent et qui la mettent à jour régulièrement.

La fiche GMB doit contenir vos informations principales comme l’adresse de votre siège, les horaires d’ouverture et fermeture, un numéro de téléphone et un lien vers votre site Internet. Il faudra ensuite remplir les fiches de vos différentes prestations et répondre aux avis des internautes. Les prospects portent un œil attentif aux commentaires de vos anciens clients. S’ils sont négatifs, vous avez de forte chance de perdre en attractivité.

Afin de confirmer à Google la zone dans laquelle vous intervenez, n’oubliez pas de vous inscrire sur les annuaires de société dans votre région sans compter les Pages Jaunes, Yelp, etc. Gardez les mêmes informations que celles inscrites sur votre fiche Google My Business. Le célèbre moteur de recherche américain aime la cohérence des informations.

Référencement naturel d’une société de BTP

A l’heure de la digitalisation des entreprises, améliorer le référencement naturel du site web de son entreprise permet de se démarquer de ses concurrents. Le but du SEO est de faire apparaître dans les premiers résultats de Google les pages web de votre site Internet lorsque des internautes tapent certaines requêtes ou mots clés.

L‘audit du consultant SEO sur votre site Internet :

• la partie technique (vitesse d’affichage, protocole Https, structure des URLs, arborescence du site, etc..)
• la partie SEO On page (vérification du contenu sur le site et des mots clés, des balises Hn, H1, H2, H3, méta description, description d’images, etc..)
• la partie SEO Off page ou linking (vérification de la qualité des liens internes et externes, mise en place de backlinks)

Le référencement naturel permet d’augmenter le trafic sur votre site Internet et d’obtenir des visiteurs qualifiés puisque présents après avoir tapé des mots clés sur lesquels vous misez pour trouver des clients. Contrairement au référencement payant, le référencement naturel demande plusieurs mois avant de voir les premiers résultats. Cependant il assure ensuite une position stable en première page sur la SERP.

Référencement payant (Google Ads) pour son entreprise de construction

Google Ads est la régie publicitaire de Google. En payant Google, votre site Internet va apparaître parmi les quatre premiers résultats du moteur de recherche. Le système fonctionne selon une enchère de mots clés et vous n’êtes facturé que lorsqu’un internaute clique sur l’annonce.

Le référencement payant est un avantage lorsque l’on débute et que son site n’est pas suffisant bien placé dans les résultats de la SERP (Search Engine Result Page). Cependant, il faut se méfier des enchères et d’une mauvaise configuration de Google Ads qui peut faire exploser votre budget sans obtenir les résultats espérés. Pour mesurer les résultats de votre campagne de pub, il faudra analyser les KPI ou indicateurs clés de performance. N’hésitez pas à faire appel à un expert du SEO / SEA !

Avant de se lancer dans une campagne publicitaire sur Google, soyez certains que la page sur laquelle atterriront les internautes sera vendeuse. On appelle souvent cette page « landing page » ou page d’atterrissage. Elle est optimisée pour la vente ou le remplissage d’un formulaire de contact.

Construire la popularité de son entreprise de BTP dans le temps

La construction de la popularité de votre entreprise de BTP se fera sur le long terme grâce à la mise en place de stratégies de communication et la réalisation de projets toujours plus grands. Si une partie des méthodes du e-marketing permettent d’avoir des résultats immédiats, il faudra assurer une image de marque impeccable au fil des années grâce au brand content, à l’affirmation de votre image de marque sur les différents canaux de diffusion et le développement des outils de communication.

Pour plus d’informations sur la stratégie digitale d’une entreprise, n’hésitez pas à découvrir les articles de notre blog. Vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact afin d’échanger sur vos ambitions dans la communication. Notre agence web à Vendôme (Loir-et-Cher) peut assurer l’ensemble des besoins d’une société qui souhaite développer sa popularité et son image auprès des internautes.a comm